Términos del Servicio.

Última actualización: 21 de mayo de 2026.

Aceptación de los términos

Estos Términos del Servicio (los «Términos») regulan el acceso y uso del sitio web velasquez.info y las comunicaciones relacionadas con Carol Velasquez («Carol», «nosotros» o «nuestro»). Al utilizar el sitio o ponerse en contacto a través de él, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, le rogamos no utilice el sitio.

Descripción de los servicios

El sitio describe cuatro áreas generales de servicio profesional: asistencia jurídica virtual trilingüe para despachos; traducciones jurídicas certificadas entre inglés, español e italiano; clases particulares de español para ejecutivos; y campañas de marketing bilingüe. Las descripciones del sitio tienen carácter informativo. No constituyen promesas de disponibilidad para una fecha, capacidad o alcance concretos, ni generan obligación alguna de aceptar un encargo específico.

Necesidad de un encargo formal

No se presta ningún servicio ni se establece relación de cliente alguna hasta que ambas partes hayan firmado una carta de encargo o statement of work (la «Carta de Encargo») en la que se describan el alcance, los honorarios, los plazos y cualquier condición específica que regule ese asunto. Nada de lo contenido en el sitio, en materiales de marketing o en la correspondencia previa al encargo constituye una oferta vinculante de prestación de servicios. En caso de conflicto entre la Carta de Encargo y estos Términos, prevalecerá la Carta de Encargo para ese asunto.

No constituye asesoramiento jurídico

Carol Velasquez es asistente jurídica virtual trilingüe y traductora certificada. No es abogada colegiada ni ejerce la abogacía. Nada en este sitio, en las conversaciones o en los entregables constituye asesoramiento o dictamen jurídico. Los clientes y posibles clientes deben consultar a un abogado colegiado en la jurisdicción correspondiente para obtener asesoramiento sobre los efectos jurídicos de cualquier documento o actuación. Cuando Carol trabaja en apoyo de un abogado, éste es responsable del fondo jurídico del asunto.

Exactitud de las traducciones

Las traducciones certificadas se acompañan de un certificado de exactitud firmado que atestigua que, a juicio del traductor, la traducción es una versión completa y fiel del texto original. El efecto jurídico del documento traducido — su admisibilidad, valor probatorio o validez ante un tribunal, registro u organismo concreto — lo determina la autoridad receptora y la ley aplicable. No garantizamos ningún resultado específico frente a una autoridad receptora.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, estructura y presentación, es © Carol Velasquez y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Usted puede consultar e imprimir páginas para uso personal y no comercial. Cualquier otra reproducción, redistribución o uso comercial requiere nuestro consentimiento previo por escrito.

Confidencialidad

La confidencialidad fluye en ambas direcciones. Trataremos como confidenciales los materiales que usted comparta con nosotros en el marco de un encargo, conforme a las pautas descritas en nuestra Política de Privacidad y cualquier acuerdo de confidencialidad aplicable. A su vez, usted se compromete a no divulgar información no pública compartida por nosotros — incluidos métodos, plantillas, estructura de precios y borradores de trabajo — salvo en la medida necesaria para evaluar o utilizar nuestros servicios.

Honorarios y pago

Los honorarios se fijan en la Carta de Encargo. Salvo pacto en contrario, las facturas se emiten en dólares estadounidenses y son pagaderas en un plazo de quince (15) días por transferencia bancaria estadounidense, Wise o un método similar indicado en la factura. Los pagos atrasados podrán generar un recargo razonable por demora y podrán suspender la prestación hasta su regularización. Los gastos a desembolsar (mensajería, notarización, apostilla, correo certificado) se repercutirán al coste con la documentación correspondiente.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad total agregada derivada o relacionada con los servicios, el sitio o estos Términos se limita a los honorarios pagados por el cliente correspondiente al encargo durante los seis (6) meses anteriores al hecho que origine la reclamación. No respondemos por daños indirectos, consecuentes, incidentales, especiales, ejemplares ni punitivos, incluido el lucro cesante u oportunidades perdidas, aun cuando se hubiera advertido la posibilidad de tales daños. Nada en esta cláusula limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable.

Indemnidad

Cada parte se compromete a mantener indemne a la otra frente a reclamaciones de terceros derivadas directamente de su propia negligencia grave, dolo o incumplimiento sustancial de estos Términos o de la Carta de Encargo aplicable. Esta obligación es mutua y estrictamente delimitada; no se extiende a las reclamaciones derivadas de la conducta de la propia parte indemnizada.

Resolución

Cualquiera de las partes podrá resolver un encargo mediante preaviso razonable por escrito. A la resolución, el cliente pagará todos los trabajos realizados y gastos incurridos hasta la fecha de efecto, y devolveremos o eliminaremos los materiales del cliente conforme a lo acordado. Las cláusulas sobre confidencialidad, propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnidad y legislación aplicable subsistirán a la resolución.

Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de los Estados Unidos donde se encuentra el establecimiento principal de Carol Velasquez, con exclusión de sus normas de conflicto. Cuando el cliente esté ubicado fuera de los Estados Unidos y el derecho imperativo aplicable otorgue protecciones adicionales, dichas protecciones seguirán siendo aplicables en la medida exigida.

Resolución de conflictos

Las partes intentarán de buena fe resolver cualquier controversia mediante negociación directa entre personas autorizadas para transigir el asunto, durante un período mínimo de treinta (30) días desde que una parte notifique por escrito la controversia a la otra. Si la controversia no se resolviera por negociación, se someterá a arbitraje vinculante administrado conforme a las reglas de una institución arbitral de reconocido prestigio acordada por las partes o, en su defecto, a los tribunales estatales o federales con sede en el estado de los Estados Unidos indicado.

Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar estos Términos cada cierto tiempo. La fecha de «Última actualización» indica cuándo entró en vigor la versión más reciente. Los cambios materiales se comunicarán a los clientes activos antes de que se apliquen a un encargo en curso.

Divisibilidad y acuerdo completo

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inexigible, las restantes mantendrán plena vigencia, y la disposición inválida se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla exigible. Estos Términos, junto con la Carta de Encargo correspondiente y nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes sobre su objeto y prevalecen sobre cualquier entendimiento previo en estas materias.

Las preguntas sobre estos Términos pueden dirigirse a carol@velasquez.info.